En solo cinco años, Pix ha pasado de ser una innovación local a convertirse en un referente mundial de los pagos en tiempo real. En la actualidad, más del 76 % de la población brasileña utiliza el sistema (Banco Central de Brasil, 2024), que procesa más de 1,5 billones de reales al mes y es ya el método de pago más utilizado en el país.
Su éxito ha suscitado debates internacionales en torno al desarrollo de un "Pix Global". Y mientras este futuro aún se está desarrollando, las empresas globales ya pueden acceder al ecosistema Pix de Brasil de forma estratégica e inmediata, integrándolo en los flujos de Pay-In y Payout. En este artículo, explicamos cómo funciona este modelo en la práctica aquí en FacilitaPay, y por qué Pix se ha convertido en un habilitador clave para las operaciones transfronterizas, ofreciendo velocidad, seguridad, transparencia y pleno cumplimiento de la normativa.
Qué es el "Pay-In" y el "Payout" en los pagos transfronterizos
Cuando una empresa global se expande a un nuevo mercado, debe gestionar dos operaciones financieras fundamentales: recibir pagos de los clientes locales y el envío de fondos a los mismos y/o al extranjero. Estos dos flujos se conocen comúnmente en el sector de los pagos como:
- Pay-In se refiere al proceso de recaudación de fondos a nivel local, por ejemplo, cuando un cliente paga por un producto, servicio o inversión utilizando un método de pago local.
- El pago implica el envío de fondos, ya sea para procesar una retirada, pagar comisiones o transferir dinero a socios de un país distinto al de origen de la empresa.
Para que estos flujos se desarrollen sin problemas, las empresas necesitan garantizar una liquidez rápida, trazabilidad, seguridad y pleno cumplimiento de la normativa local. Y son precisamente estos requisitos los que hacen que la integración de los pagos locales sea compleja para muchas empresas internacionales.
Cómo funciona el flujo:
En FacilitaPay, los métodos de pago locales como Pix se integran a través de una API única y personalizable, lo que garantiza la eficacia y la rapidez en el procesamiento de las operaciones financieras.
Pay-In: recepción de pagos a través de Pix
- El usuario final local accede a su sitio web o plataforma
- Completa el pago a través de Pix (código QR o clave Pix)
- El pago se procesa en tiempo real
- Los fondos se ingresan al instante en la cuenta de la empresa en FacilitaPay
Pago: envío de fondos a través de Pix
- El usuario final solicita una retirada directamente en su plataforma
- La solicitud se procesa automáticamente a través de su cuenta FacilitaPay
- El importe se convierte en reales brasileños (BRL)
- Los fondos se envían a través de Pix a la cuenta bancaria local del usuario final en Brasil
Como siempre destacamos, el cumplimiento de la normativa es esencial, y cada país tiene sus propios requisitos específicos. En Brasil, Pix sólo puede ser utilizado en reales brasileños (BRL), y cualquier conversión de moneda debe ser realizada por instituciones autorizadas por el Banco Central, de acuerdo con la Resolución BCB N º 277/2022 y la Ley N º 14.286/2021. FacilitaPay es una de estas instituciones autorizadas, lo que garantiza la seguridad y el pleno cumplimiento en todas las etapas de la operación.
Ventajas de integrar Pix como medio de pago local
Integrar métodos de pago locales va mucho más allá de la comodidad. Es una verdadera ventaja competitiva, especialmente para las empresas globales. Esto es lo que aporta:
- Mayor alcance y mayor conversión: Más del 83% de la población adulta de Brasil utiliza Pix (Banco Central de Brasil, 2025). Ofrecer un método de pago de confianza y ampliamente adoptado aumenta significativamente sus posibilidades de convertir clientes locales.
- Liquidación instantánea: Los pagos se procesan en menos de 10 segundos, 24 horas al día, 7 días a la semana, incluidos fines de semana y festivos.
- Menores costes operativos: Con comisiones más bajas en comparación con los métodos tradicionales y la automatización del procesamiento de pagos, Pix reduce significativamente los costes operativos y mejora la eficiencia general.
- Seguridad de las transacciones: Pix se basa en múltiples capas de protección, incluida la autenticación de dos factores, el cifrado de extremo a extremo, los certificados digitales (ICP-Brasil) y la supervisión del fraude en tiempo real. Todas las transacciones son totalmente rastreables y están protegidas por protocolos definidos por el Banco Central.
- Cumplimiento de la normativa: Pix opera bajo la estricta supervisión del Banco Central de Brasil. Como institución autorizada, FacilitaPay garantiza el pleno cumplimiento de todos los requisitos KYC, KYB, AML y de cambio de divisas.
Pix ha cambiado las reglas del juego al permitir las transferencias instantáneas, ayudando a varias empresas a iniciar su viaje hacia la digitalización. En el escenario transfronterizo, el impacto es aún mayor. Con el avanzado ecosistema fintech de Brasil, las empresas globales pueden ahora conectar con usuarios locales, recibir pagos Pix y convertirlos instantáneamente a su moneda principal. Esto demuestra cómo un método de pago local puede potenciar el alcance global tanto de particulares como de empresas''. Stephano Maciel, Consejero Delegado de FacilitaPay
La revolución de los pagos instantáneos ya ha comenzado. ¿Está preparada su empresa?
Aún no ha terminado el año y Pix ya ha procesado casi 37.000 millones de transacciones, un 27,6% más que en el mismo periodo de 2024 (Finsiders; Banco Central de Brasil). Cuando la tecnología responde a las necesidades reales del mercado, el resultado no podría ser diferente. Y esto es sólo el principio. Con nuevas actualizaciones y próximas funciones como Pix Automático (lanzada en junio de 2025), que permite pagos recurrentes, el ecosistema se está expandiendo aún más, creando nuevas oportunidades para negocios digitales, plataformas de inversión y servicios basados en suscripciones.
Las empresas que se mueven pronto están mejor posicionadas para captar valor real en el mercado brasileño y ampliar sus operaciones con éxito. Cada país tiene sus propias normas y requisitos reglamentarios, y la integración puede parecer compleja. Ahí es exactamente donde interviene FacilitaPay, que tiende un puente entre las operaciones globales y la infraestructura financiera local a través de la velocidad, la fiabilidad y la plena alineación normativa.
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