Las empresas globales que operan en Brasil conocen el desafío: equilibrar la eficiencia operativa , la escalabilidad y la retención en un mercado caracterizado por dinámicas financieras únicas. Estas incluyen un ecosistema bancario altamente concentrado, altas comisiones por procesamiento de tarjetas y una amplia base de consumidores que a menudo carece de acceso a productos financieros tradicionales.
Pix ya es el método de pago más utilizado en Brasil. En 2024, Pix registró 63.800 millones de transacciones , lo que representa un aumento del 52 % en comparación con los 41.900 millones de transacciones de 2023 (FEBRABAN). En este contexto, Pix Automático , una nueva función regulada por el Banco Central y con lanzamiento previsto para junio de 2025 , se convierte en un punto de inflexión estratégico para quienes utilizan Pix automático para agilizar sus transacciones.
Esta nueva funcionalidad permite ejecutar pagos recurrentes con autorización previa del cliente , ofreciendo rapidez, seguridad y comisiones sustancialmente más bajas en comparación con los modelos tradicionales basados en tarjetas.
En este artículo, explicamos cómo esta infraestructura tiene el potencial de transformar aún más la forma en que las empresas globales operan y escalan en Brasil .
¿Qué es Pix Automático y cómo funciona?
Pix Automático es una próxima mejora del sistema de pagos instantáneos de Brasil, Pix . Desarrollado por el Banco Central, permite pagos recurrentes automatizados con autorización previa del pagador.
Así es como funciona en la práctica:
- La empresa ofrece Pix Automático como opción de pago para sus productos o servicios.
- El pagador autoriza por adelantado los cargos recurrentes y establece reglas como límites de transacciones, frecuencia y uso opcional de una línea de crédito.
- La empresa envía la solicitud de cargo al banco del pagador antes de la fecha de vencimiento.
- El banco programa el pago y notifica al pagador , quien puede revisar los detalles a través de su aplicación bancaria.
- En la fecha programada, el pago se ejecuta automáticamente en los términos pactados en la autorización inicial.
Este proceso ofrece claras ventajas para ambas partes. Para las empresas , reduce los costes operativos, disminuye las tasas de impago y amplía el alcance al eliminar puntos de fricción como los límites de las tarjetas de crédito o la dependencia del boleto. Para los clientes , la experiencia es sencilla, predecible y les proporciona un mejor control de sus pagos , con menos posibilidades de olvidarse gracias a funciones como Pix automático.
Los límites de los métodos tradicionales de pago recurrente en Brasil
Hoy en día, las empresas internacionales que operan en Brasil dependen principalmente de tarjetas de crédito locales y boletos (comprobantes bancarios) para la facturación recurrente . Ambos conllevan fricción operativa , mayores costos y fallas frecuentes , como se ilustra en la siguiente comparación.
Métodos tradicionales de pago recurrente en Brasil
Aspecto | Tarjeta de crédito | Boleto Bancario |
|---|---|---|
Costo de transacción | 2% a 4% + comisiones por liquidación anticipada | BRL 1 a 4 por boleto emitido o USD 0,18 a 0,71 por boleto emitido |
Adopción por parte de los usuarios | Limitado a aquellos con disponibilidad de tarjeta y crédito. | Amplio, pero requiere acción manual en cada ciclo de facturación. |
Riesgo de impago | Alto: vencimiento de la tarjeta, bloqueos, límite insuficiente | Muy alto: los pagos retrasados o no realizados son comunes |
Tiempo de liquidación | Hasta 30 días, a menos que se pague la liquidación anticipada | 1 a 3 días hábiles después del pago |
Automatización | Sí, a través del adquirente local y la pasarela | No compatible con la verdadera automatización |
Experiencia del usuario | Medio: depende de la validez de la tarjeta y la confiabilidad del sistema | Pobre: requiere esfuerzo manual cada vez |
Barreras técnicas para los comerciantes | Requiere adquisición local, cumplimiento de PCI y sistemas antifraude. | Generación, entrega y conciliación manual |
Estabilidad de ingresos recurrentes | Inestable: alta tasa de abandono debido a pagos fallidos | Bajo — el abandono y el impago son frecuentes |
Pix Automático fue creado para eliminar estos puntos críticos al combinar la conveniencia de la facturación automatizada con la velocidad y confiabilidad de Pix.
¿Cuál es el impacto para las empresas internacionales?
Para las empresas internacionales que ofrecen servicios en Brasil como plataformas de streaming, proveedores de SaaS, marketplaces globales o juegos online , será posible cobrar a los clientes de forma recurrente a través de Pix Automático, algo que antes estaba limitado principalmente a las tarjetas de crédito locales.
Esto cobra aún más relevancia considerando que cualquier usuario con una cuenta bancaria y acceso a Pix podrá suscribirse a un servicio global y pagar automáticamente en reales brasileños (BRL) , ampliando el alcance en un país donde muchos consumidores no tienen tarjetas de crédito internacionales o prefieren no usarlas.
Con un volumen proyectado de al menos USD 30 mil millones en transacciones de comercio electrónico en dos años, según Forbes Brasil, Pix Automático ofrece a las empresas globales una alternativa significativamente de menor costo , con tarifas hasta diez veces menores que las cobradas por transacciones con tarjeta, al tiempo que elimina barreras comunes como fallas por límites de crédito o tarjetas vencidas al utilizar Pix automático.
Esto representa una gran oportunidad para que las empresas reduzcan la rotación de clientes, amplíen la conversión y aumenten los ingresos recurrentes del mercado brasileño.
Pix está evolucionando. Tu empresa también debería hacerlo.
Pix Automático es parte de un movimiento más amplio para modernizar los pagos digitales en Brasil y crear una infraestructura que se alinee mejor con el comportamiento del consumidor actual .
Con cada nuevo lanzamiento, Pix consolida su posición como el método de pago líder en Brasil. Ha trascendido las transferencias entre pares y ahora impulsa el comercio, la facturación y los pagos recurrentes a gran escala. Si su empresa ya opera en Brasil o planea entrar, adoptar Pix es fundamental.
FacilitaPay está estrechamente alineado con esta evolución y listo para conectar su negocio al ecosistema Pix con la tecnología adecuada, el cumplimiento local y la experiencia transfronteriza creada para empresas globales.
Hable con nuestro equipo para saber cómo podemos ayudarlo a escalar en Brasil con la infraestructura de pagos adecuada.
